Отправьте охрану в отставку: как ИИ и дроны обеспечивают безопасность 2.0 | РБК Pro

Новые технологии (умная видеоаналитика, роботы и AI) снижают число инцидентов в разы. Почему ЧОП и сигнализация больше не защищают от угроз, а стоят дороже и какова современная альтернатива устаревшему оборудованию, расскажет Директор по корпоративным продажам компании DSSL Ольга Чернышова.

В течение многих лет стандартные и традиционные методы безопасности были надежной защитой для бизнеса. Совокупность этих методов мы обозначим формулировкой «Безопасность 1.0». Это привлечение ЧОП, использование базовых ТСБ (Технические системы безопасности) - систем видеонаблюдения без аналитики, IOT-датчиков без PSIM и т.д., то есть все, что включено в базовые стандарты безопасности предприятий.

Еще три года назад они отлично справлялись. Что изменилось? Задачи стали другими? На самом деле - нет. Просто задачи стали сложнее, появились новые, более изощренные угрозы.

Безопасность 1.0 не работает. Почему?

1.     ЧОП

●       Функции: ЧОП обычно патрулирует территорию, контролирует доступ на объект, предотвращает несанкционированный проход и реагирует на происшествия.

●       Преимущества:

○       Сотрудник находится непосредственно на объекте, и есть шанс, что он сможет принять решение в нестандартных условиях. .

○       Сотрудник осуществляет визуальный контроль (и может выявить подозрительную активность).

Недостатки:

○       Высокая стоимость (заработная плата, социальные выплаты). В последнее время этот пункт стал очень актуальным.

○       Человеческий фактор (усталость, невнимательность, коррупция). Существует множество случаев, когда ошибочное решение человека, принятое под влиянием его опыта, эмоционального и физического состояния, имело крайне негативные последствия

○       Неэффективность в отслеживании инцидентов и анализе данных (неизвестно, насколько отработан навык конкретного человека? Как долго он способен держать фокус внимания и ни на что не отвлекаться?).

○       Ограниченные возможности по предотвращению риска (например, отслеживание подозрительного поведения на видео или анализ статистики краж).

2. Системы сигнализации (ОПС, IOT-датчики): Звуковой или световой сигнал о проблеме.

●       Функции: Системы сигнализируют об обнаружении нештатных ситуаций (взлома, пожара, утечки).

●       Преимущества:

○       Своевременное обнаружение инцидентов.

○       Возможность быстрого реагирования (вызов охраны, ответственного сотрудника, ГБР).

●       Недостатки:

○       Ограниченная функциональность (сигнализация срабатывает только после возникновения аварии).

○       Невозможность рассмотрения данных об инцидентах. Мы видим только факт нарушения.

○       Ложные срабатывания (например, от движения животных или погодных условий).

3. Видеонаблюдение без аналитики: Запись событий – сплошной видеопоток

●       Функции: Видеонаблюдение записывает видео с камеры и сохраняет его в облако или на сервер клиента. Фактически требуется 24/7 присутствие сотрудника на месте для предотвращения инцидентов. Расследование свершившихся инцидентов занимает длительное время.

●       Преимущества:

○       Возможность просмотра видеозаписи в случае возникновения ЧП.

○       Идентификация нарушителей постфактум (по видео).

●       Недостатки:

○       Нужен человек, который будет анализировать видео онлайн (обнаруживать подозрительные действия, отслеживать движение объектов, учитывать статистику инцидентов).

○       Огромные объемы хранимых данных (очень долго и сложно искать нужный фрагмент на видео).

○       Неэффективность в предотвращении инцидентов (например, невозможно сразу увидеть подозрительные действия на видео).

Очевидно, что традиционные методы обеспечения безопасности в большинстве случаев не обеспечивают полноценный контроль и не эффективны в предотвращении рисков.

Безопасность 2.0

Таким образом, появилась потребность в обновлении систем безопасности и создании единой платформы «Безопасность 2.0». Безусловно, внедрение новых методов потребовало инвестиций. Но эти вложения оказались настолько эффективными, что в большинстве случаев потраченные компаниями средства окупались всего за один год.

Иными словами, затраты на поддержание старой системы безопасности в течение года обходились дороже, чем на ее обновление и эксплуатацию в новом виде.

Что внедряли и на чем экономили

1. Видеоаналитика. Современные системы видеонаблюдения вышли за рамки простой видеозаписи. Умная видеоаналитика использует алгоритмы машинного обучения для анализа видеопотока, выявления подозрительных действий, распознавания лиц, отслеживания объектов, анализа трафика и многого другого.

Но самый важный пункт – предоставление данных для анализа, чтобы предотвратить угрозу.

●       Практическое применение:

○       Производство: Выявление несанкционированного доступа, контроль за обеспечением безопасности сотрудников, отслеживание движения материалов, анализ эффективности производственных процессов.

○       Торговля: Контроль за кассами, отслеживание движения покупателей, анализ покупательского поведения, предотвращение краж.

○       Логистика: Мониторинг движения транспорта, контроль за грузами, отслеживание повреждений и безопасности.

○       Финансы: Распознавание лиц для идентификации клиентов, мониторинг действий сотрудников, предотвращение мошенничества.

2. Искусственный интеллект (ИИ):

●       Описание: Искусственный интеллект в безопасности используется для анализа данных, предоставления прогнозов, организации процессов автоматизации и улучшения способов решения возникающих проблем.

●       Практическое применение:

○       Производство: Предсказание неисправностей, оптимизация планирования технического обслуживания, контроль за безопасностью процессов.

○       Торговля: Анализ потребительских данных для предотвращения краж, оптимизация планирования безопасности.

○       Логистика: Оптимизация маршрутов доставки, контроль за состоянием грузов, предотвращение краж и повреждений.

○       Финансы: Обнаружение мошеннических операций, предотвращение отмывания денег, анализ риска.

●       Преимущества: повышение эффективности и точности защиты, снижение затрат на персонал, улучшение аналитических возможностей.

3. Роботизация:

●       Описание: Роботы и автоматизированные системы, используемые для патрулирования, контроля доступа, обеспечения физической безопасности.

●       Практическое применение:

○       Производство: Патрулирование территории, контроль доступа, очистка беспроводной зоны, пожарная безопасность.

○       Торговля: Патрулирование магазинов, контроль за кассами, предотвращение краж.

○       Логистика: Доставка грузов, охрана складов, контроль за транспортом.

○       Финансы: Охрана банковских учреждений, патрулирование территории.

●       Преимущества: Повышение эффективности мониторинга, снижение затрат на персонал, повышение безопасности труда.

4. Дроны:

●       Описание: Дроны используются для патрулирования территории, осмотра труднодоступных мест, сбора информации.

●       Практическое применение:

○       Производство: Патрулирование территории, контроль за инфраструктурой, мониторинг состояния оборудования.

○       Торговля: Патрулирование складов, контроль за грузами, мониторинг окружающей среды.

○       Логистика: Доставка грузов, мониторинг транспорта, досмотр.

○       Финансы: Охрана банковских учреждений, мониторинг территории.

●       Преимущества: улучшение обзора, повышение эффективности мониторинга, снижение затрат на персонал.

Преимущества, которые объединяют все новые технологии безопасности:

●       Снижение затрат: автоматизация процессов, снижение затрат на персонал, повышение эффективности использования ресурсов.

●       Повышение эффективности: улучшение качества контроля, повышение точности обнаружения угроз, проактивное реагирование на инциденты.

●       Улучшение контроля: Полный контроль над состоянием, улучшенная информативность, возможность оперативного реагирования.

●       Снижение риска: Снижение риска несанкционированного доступа, предотвращение краж, повышение безопасности сотрудников.

Оценка рентабельности

Как обосновать необходимость инвестиций в технологии безопасности? Как оценить рентабельность и доходность инвестиций? Какие показатели можно использовать?

Это сложный вопрос. Каждая компания живет в своей системе показателей. Разделим их на две группы: количественные и качественные.

Количественные пригодятся для расчета окупаемости и основания для выделения бюджета. Их достаточно просто измерить, они объективны и очевидны.

Качественные послужат для ответа на вопрос: а зачем вообще мы что-то меняем? Вторую группу показателей можно оцифровать, тогда она послужит дополнением к первой группе.

Количественные показатели

●       Снижение числа инцидентов: насколько нарушений стало меньше. Например: атак, взломов, утечек данных, эпизодов воровства и мошенничества.

●       Время обнаружения и реагирования на инциденты: измерение времени, затраченного на обнаружение и реагирование на инциденты.

●       Снижение времени простоя: измерение времени, в течение которого системы были отключены из-за воздействия или технических сбоев или других инцидентов.

●       Снижение финансовых потерь от инцидентов: как изменились финансовые потери, связанные с инцидентами – такие, как штрафы за утечку данных, потеря клиентов, затраты на восстановление данных и т. д.

●       Повышение производительности: измерение производительности системы до и после внедрения концепции «Безопасность 2.0», включая сравнение затрат на поддержку старой и новой систем

●       Повышение уровня автоматизации: Увеличение скорости выполнения стандартных задач безопасности.

Качественные:

●       Улучшение уровней защиты: Оценка уровней защиты от различных видов атак до и после разработки «Безопасность 2.0».

●       Повышение осведомленности о безопасности: Оценка уровня осведомленности сотрудников безопасности.

●       Повышение качества отчетов о безопасности: Анализ качества и количества отчетов о безопасности.

●       Улучшение качества реагирования на инциденты: Оценка качества (скорость, объективность и т.д.) реагирования на инциденты.

●       Улучшение координации между различными службами безопасности: Оценка эффективности взаимодействия между различными службами безопасности.

●       Рост доверия к компании: Оценка уровня доверия клиентов, партнеров и снижения уровня доверия к компании.

●       Соответствие нормативным требованиям: Оценка соответствия нормативным требованиям в формате «Безопасность 2.0».

●       Взаимодействие с другими элементами компании: Оценка насколько упростилось взаимодействие с другими подразделениями компании, такими как коммерция, маркетинг, логистика и пр.

Заключение

Безопасность 2.0 — это не просто набор отдельных технологий, существующих самостоятельно и никак не связанных друг с другом. Это комплексный подход к обеспечению безопасности, который включает в себя людей, процессы и технологии.

Для достижения качественного результата эти три элемента системы быть сбалансированы. Они должны развиваться синхронно и быть прочно взаимосвязаны между собой.

И самое главное здесь — устойчиво приходящее понимание, что это не пустые расходы, а вложение в будущее. Это понимание подкрепляется реальными результатами, которые получают компании от внедрения современных подходов
к обеспечению безопасности.

Именно эти методы позволяют автоматизировать процессы, сократить затраты на персонал и значительно повысить эффективность использования ресурсов.

Концепция Безопасности 2.0 позволяет компаниям не только защитить свою деятельность, но и повысить эффективность бизнеса, улучшить имидж и создать более безопасную производственную среду.

Чернышова Ольга
Директор по корпоративным продажам
Компания DSSL

Источник: https://pro.rbc.ru/demo/67238b5c9a7947abe54f2bb3